Vásárlási információk

Céginformáció

A webshop üzemeltetője a Hasle Kft., melynek
címe: 1026 Budapest, Torockó u. 6/b,
adószáma: 14318403-2-41,
cégjegyzékszáma: 01 09 898541
e-mail: en@enesabarataim.hu,
telefon: 06 1 786 7501

A Vásárlási Feltételek a Szolgáltató és a vele szerződéses kapcsolatba lépő Vásárló között létrejövő jogviszony általános feltételeit tartalmazza. Az itt nem szabályozott kérdéseket illetően a Szolgáltató Internetes Vásárlási Szolgáltatási, illetve internetes felületi szolgáltatási tevékenységére a Magyar Köztársaság hatályos anyagi jogi jogszabályai, így különösen a Polgári Törvénykönyv, valamint a magyar hatósági előírások külön kikötés nélkül is irányadóak. Jogvita esetére a Szolgáltató és a Vásárló egybehangzóan kikötik a Magyar Köztársaság bíróságai joghatóságát, valamint a magyar anyagi és eljárási jogi jogszabályok alkalmazandóságát. Na ezt aztán jól leirtuk. Ez igazából azt jelenti, hogy először is érvényes rátok a "30 napig mindent visszaveszünk" szabály. Ha még ez sem elég, akkor kukacoskodj nyugodtan. Tényleg van rá időnk. :)

Az oldalakon látható termékek nevére kattintva a bemutatott árucikk információs oldalára lehet eljutni, ahol további információk tekinthetők meg.

Áru kézbesítése

Kiszállítási határidő:

Webáruházunkban kiválasztott és megrendelt termékek a megrendeléshez képest max. 5 napon belül kerülnek kiszállításra. Ha a vásárló azt szeretné, hogy a rendelést ne azonnal szállítsuk ki, hanem a hónap végén, akkor rendeléskor jeleznie kell ezt a megjegyzés rovatban.

A vásárláskor a vásárlónak figyelembe kell vennie, hogy az interneten történő fizetésnél a tranzakció jogosságát ellenőrzi a bank, ezért ebben az esetben néhány nappal hosszabb szállítási határidővel kell számolni, mint más fizetési módoknál.


Szállítási módok:

A megrendelt árukat a GLS futárszolgálat munkatársai munkanapokon 8 és 17 óra között, előzetes telefonos egyeztetés nélkül szállítják ki.

Figyelem! Az 50 kg-nál nehezebb küldemények kiszállításakor gondoskodja rakodási segítségről, mert a GLS egy fővel viszi házhoz a küldeményt.

Házhozszállítási díjak:

A házhoz szállítás díja 1200 forint, a házhozszállítás önköltségi áron működik. Ha elérjük, hogy olcsóbban vigyék ki, akkor majd itt egy olcsóbb ár fog szerepelni.


Fizetési módok:

Készpénz, utánvét:

Fizetés az áru átvételekor készpénzben lehetséges. A fizetést a vásárló a szállítónál intézi.

Bankkártyás fizetés (Webáruházunkban - Online fizetés)

A Hasle Kft. részére a K&H Bank Rt. biztosítja a kártya elfogadás lehetőségét, biztonságos, SSL protokollt használó kártyaelfogadó rendszere által.

Bankkártyával történő fizetéskor a vásárlót az oldal átirányítja a K&H Bank fizetőoldalára, így a fizetés közvetlenül a Bank által üzemeltetett, a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik, és nem a webáruház oldalán. A fizetőoldal adattartalmáról (számla adatai, számlaszám, lejárati dátum) a webáruház nem értesül, azokat csak a K&H Bank érheti el.

A bankkártyával történő fizetéshez az alábbi adatok megadására van szükség:
·         Kártyaszám: A kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, 13-19 jegyű szám
·         Lejárati dátum: A kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, hh/éé formátumú szám.
·         Érvényesítési kód: A kártya hátlapján az aláírás panelen található számsor utolsó három jegye (CVV2, vagy CVC2). Amennyiben a bankkártyán nem szerepel ilyen kód, a fizető oldalon az erre vonatkozó mezőt üresen kell hagyni. Javasoljuk, hogy a gördülékenyebb vásárlás érdekében legyen nálad a bankkártyád!

Az alábbi kártyákat fogadjuk el webáruházunkban:

·         „X Visa (dombornyomott)
·         „X MasterCard (dombornyomott)
·         „X Electron (nem dombornyomott), kibocsátótól függően - ezen kártyák esetében a kibocsátó bank határozza meg, hogy lehetővé teszi-e a kártya internetes használatát. Amennyiben a kártyát kibocsátó bank engedélyezte az interneten való kártyahasználatot, természetesen fizethetsz internetes áruházunkban Electron kártyáddal. Pontos információért kérjük, fordulj a kártyát kibocsátó bankhoz.
·         „X Maestro (nem dombornyomott) Kizárólag az OTP Bank Rt. által kibocsátott, 675761 kezdőszámú kártyák. Amennyiben a bankkártyán szereplő kártyaszám csak 10 jegyből áll, a 675761 számsort kell először beírni, és ezt követően a kártyán szereplő 10 jegyű számot.

gyk: magyarul ugyanúgy kell fizetni, mint minden más internetes helyen.

Átvétel:

Kérjük, a csomag sértetlenségét a kézbesítő előtt ellenőrizd! Ha sérülést látsz, ne vedd át a csomagot, vegyél fel jegyzőkönyvet! Vagyis írd le, hogy mi van. NE hagyd, hogy a futár megvesztegessen!  (Na jó, ez csak vicc. Igazából mérlegelhesz. Na jó ez is vicc. Ilyen még nem volt.) Utólagos reklamációt, a csomag fizikai sérüléséről, jegyzőkönyv nélkül nem áll módunkban elfogadni. (Mármint rosszabb napjainkon.)

Megrendelés lemondása:

Minden vásárlónak a megrendeléstől számított 30 munkanapon belül elállási joga van, melynek feltételeit a "Megrendelés lemondása" menüpontban olvashatod el.


Reklamáció:

Szállítónk a webáruházban vásárolt termékekkel kapcsolatos mennyiségi és/vagy minőségi kifogás esetén a teljes megrendelést visszaszállítja. Áruátvételt követően csak minőségi kifogást áll módunkban elfogadni. A visszaszállítást követően, jogos reklamáció esetén ügyintézőnk új szállítási időpont egyeztetése miatt telefonon felveszi a megrendelővel a kapcsolatot. A szállítást ezt követően költségünkön újra elvégezzük.